摘要：:特斯拉,特斯拉維修用度【智車派新聞】9月10日，有不少媒體報道了特斯拉汽車“小損大修”的問題。報道顯示，特斯拉車主姜密斯，因為駕駛門把手無法自滾動出，致電特斯拉售后后收到回覆稱，“修好一個
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【智車派新聞】9月10日，有不少媒體報道了特斯拉汽車“小損大修”的問題。報道顯示，特斯拉車主姜密斯，因為駕駛門把手無法自滾動出，致電特斯拉售后后收到回覆稱，“修好一個門需要2700元的門把手總成錢，別的再加800元的工時費。”而姜密斯在網(wǎng)上看到雷同問題的視頻后得知，這類問題只需要改換一個小零件即可。該零件在官方售價10.99元。
對付這個問題，此刻特斯拉官方舉辦了回應。特斯拉發(fā)長圖回應稱，看到這篇文章也很狐疑，這和我們對售后維修的要求是完全紛歧致的。特斯拉的售后處事不以利潤作為最重要的權衡尺度，維修客戶滿足度才是對售后維修人員評價的重要指標。
特斯拉官方暗示，“我們也第一時間詢問了當事員工以及調取相關記錄，還原了以下事實：這臺車并未進店維修，車主打過電話來詢問，維修中心按照車主的妨礙描寫提供了單個門把手總成改換的報價，也說明白按照環(huán)境大概不需要改換總成，僅維修即可，用度可以大幅低落。而車主最終沒有選擇進店查抄，自行購置配件。”
“（事實）與文章所述‘對方?jīng)]有回應，只有新零件，維修必需進級’不符。改換總成的價值會高于改換零件的價值，而拿一個單獨零件價值來和改換四個門把手總成的用度做比擬，這是不公道的，也會對消費者發(fā)生誤導?！碧厮估俜交貞Q。 特斯拉,特斯拉維修用度http://m.restorativevibrationalpractice.com/news/xingyezixun/32893.html (責任編輯：admin) 
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