摘要::網(wǎng)購,網(wǎng)購?fù)素?消費(fèi)維權(quán)【CNMO新聞】網(wǎng)購是當(dāng)下頗為風(fēng)行的購物方法,為我們帶來了極大的便利,可是一旦商品質(zhì)量存在問題,在和商家協(xié)商退換時(shí),就容易發(fā)生消費(fèi)糾紛。這時(shí)候網(wǎng)購的幸福感和便利性就會(huì)大
【CNMO新聞】網(wǎng)購是當(dāng)下頗為風(fēng)行的購物方法,為我們帶來了極大的便利,可是一旦商品質(zhì)量存在問題,在和商家協(xié)商退換時(shí),就容易發(fā)生消費(fèi)糾紛。這時(shí)候網(wǎng)購的幸福感和便利性就會(huì)大打折扣,為本身帶來煩苦衷。7月28日,CNMO就相識(shí)到,廣東佛山一女子就因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題想退貨和商家當(dāng)生了不愉快,畢竟是怎么一回事呢?
據(jù)媒體報(bào)道,廣東佛山的雪密斯在直播間花37元購置了兩個(gè)擺件,在查察完該店肆的評(píng)價(jià)后發(fā)明全是差評(píng),雪密斯便接洽商家退款,但被拒絕,商家暗示可以拒收快遞。等快遞送到時(shí),快遞方暗示不支持拒收。雪密斯暗示,她本想收下快遞,但打開快遞后發(fā)明商品都是爛的,就接洽商家退貨,因?yàn)槭琴|(zhì)量問題就說讓商家包袱運(yùn)費(fèi)。
雪密斯還暗示,商家不只沒有與其協(xié)商退款事宜,還對她舉辦辱罵、電話以及短信轟炸。不只如此,雪密斯還稱本身多次收到商家郵寄的污穢物和冥幣等,今朝她已經(jīng)報(bào)警并找平臺(tái)客服投訴,臨時(shí)還沒有處理懲罰功效。
對此,廠家的事戀人員暗示,商家是從他們這里拿的貨,廠家是代發(fā)商,留的快遞退貨地點(diǎn)以及接洽方法都是他們的。而對付雪密斯收到的電話轟炸以及冥幣等,廠家的事戀人員稱,她是自導(dǎo)自演,把本身包裝成受害者,他們本身也收到了冥幣。
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