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iPhone XS Max進水后不保修遭用戶質(zhì)疑 官方正式回應(yīng)

2020-01-10 17:54 作者:安卓在線 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:

摘要::iPhone XS Max,iPhone,iPhone涉嫌【手機中國新聞】iPhone XS Max的產(chǎn)物頁面寫著該機支持IP68級防塵防水,可在最深2米的水下逗留時間最長可達30分鐘。不外克日,有媒體報道,貴州的王先生購置的iPhone XS Max手機于2019年

  【手機中國新聞】iPhone XS Max的產(chǎn)物頁面寫著該機支持IP68級防塵防水,可在最深2米的水下逗留時間最長可達30分鐘。不外克日,有媒體報道,貴州的王先生購置的iPhone XS Max手機于2019年9月意外掉落浴缸后進水,導(dǎo)致面部識別成果損壞,需自費4800元維修。

iPhone XS Max
iPhone XS Max

  王先生暗示,該手機購置于2018年10月。2019年9月,手機意外掉入有水的水缸,王先生隨即撈出并用干燥劑舉辦通例吸水處理懲罰。正常開機后,其他成果正常,但手機面目面貌ID成果無法利用?!爱?dāng)初就是因為面部識別才買的這款手機,沒想到掉水里就出了問題。”王先生說,“浴缸既沒有2米,更沒有逗留30分鐘,為什么會呈現(xiàn)進水損壞的環(huán)境?感受和實際宣傳并不切合?!?/p>

  蘋果公司客服人員在2020年1月6日回應(yīng)稱,告白宣傳該產(chǎn)物具有抗水機能是指防糊口濺水,但手機掉進水中而導(dǎo)致進水的環(huán)境屬于工錢意外,需要顧主自行包袱維修用度。

iPhone XS Max支持IP68級防塵防水
iPhone XS Max支持IP68級防塵防水

  在Apple京東自營旗艦店該產(chǎn)物的先容頁面下,確實寫著“iPhone XS Max可防濺、抗水、防塵,在受控嘗試室條件下經(jīng)測試,其結(jié)果在IEC 60529尺度下,到達IP68級別(在最深2米的水下逗留時間最長可達30分鐘)?!辈煌夤倬W(wǎng)也暗示,防濺、抗水、防塵成果并非永久有效,防護機能大概會因日常磨損而下降。



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